Pusat Bantuan 11bolw

11bolw mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, antara lain transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), serta QRIS yang bisa digunakan dari hampir semua aplikasi perbankan dan e-wallet. Semua metode diproses secara otomatis dan cepat.

Deposit minimum di 11bolw mulai dari Rp 25.000 saja — sangat terjangkau untuk semua kalangan. Untuk batas maksimum, bergantung pada metode pembayaran yang digunakan. Transfer bank umumnya mendukung nominal lebih besar dibandingkan e-wallet. Detail batas maksimum untuk setiap metode bisa dilihat langsung di halaman deposit setelah login ke akunmu.

Deposit melalui e-wallet (GoPay, OVO, Dana) dan QRIS biasanya dikreditkan ke saldo dalam hitungan detik hingga 1 menit. Transfer bank lokal umumnya masuk dalam 1–5 menit setelah konfirmasi pembayaran. Jika setelah 15 menit deposit belum masuk, hubungi CS 11bolw dan sertakan bukti transfer untuk pengecekan manual.

11bolw tidak mengenakan biaya tambahan dari sisi platform untuk setiap transaksi deposit. Jumlah yang kamu transfer akan masuk penuh ke saldo akunmu. Namun perlu diperhatikan, beberapa bank atau penyedia e-wallet mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka sendiri — ini di luar kendali 11bolw.

Tidak disarankan. Demi keamanan dan kelancaran proses penarikan dana nantinya, sangat dianjurkan menggunakan rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun 11bolw. Ketidakcocokan nama dapat menyebabkan penundaan atau penolakan saat proses verifikasi penarikan.

Rollover atau turnover adalah total taruhan yang harus kamu capai sebelum bonus bisa ditarik sebagai uang nyata. Misalnya, jika kamu mendapatkan bonus Rp 100.000 dengan syarat rollover 10x, kamu perlu melakukan total taruhan senilai Rp 1.000.000 sebelum bonus tersebut bisa diuangkan. Progress rollover bisa dipantau langsung dari dashboard akunmu.

Bonus selamat datang dikreditkan secara otomatis setelah deposit pertamamu berhasil diproses. Tidak ada kode promo yang perlu dimasukkan — sistem mengenali bahwa ini adalah deposit pertama akunmu dan langsung menambahkan bonus ke saldo bonusmu. Pastikan kamu telah membaca syarat rollover sebelum mulai bermain menggunakan saldo bonus.

Ya, kamu bisa memilih untuk tidak mengaktifkan bonus tertentu jika tidak ingin terikat syarat rollover. Di halaman profil akunmu, terdapat pengaturan preferensi bonus di mana kamu bisa memilih menerima atau menolak bonus otomatis. Bermain dengan saldo murni tanpa bonus memungkinkan penarikan lebih fleksibel.

Masa berlaku bonus berbeda-beda tergantung jenis promosinya. Bonus selamat datang biasanya berlaku 30 hari sejak dikreditkan. Bonus cashback mingguan berlaku 7 hari. Bonus event khusus memiliki batas waktu yang tercantum di halaman promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan sebelum masa berlaku habis akan hangus secara otomatis.

Ya, 11bolw secara berkala mengirimkan bonus reaktivasi kepada member yang sudah lama tidak melakukan deposit atau bermain. Bonus ini dikirimkan melalui email atau notifikasi di akun. Periksalah kotak masuk emailmu atau bagian "Promosi" di dashboard akun untuk melihat apakah ada penawaran reaktivasi yang tersedia untukmu.

Setiap member 11bolw otomatis terdaftar dalam program VIP sejak akun aktif. Tidak perlu pendaftaran terpisah. Level VIP kamu naik secara otomatis berdasarkan akumulasi poin loyalitas yang dikumpulkan dari setiap taruhan yang kamu lakukan. Semakin aktif kamu bermain, semakin cepat level VIP-mu naik. Detail lengkap tersedia di halaman VIP.

Semakin tinggi level VIP-mu, semakin besar manfaat yang kamu dapatkan: persentase cashback lebih tinggi, bonus reload yang lebih sering, limit penarikan dana lebih besar, akses ke promosi eksklusif yang tidak tersedia untuk member reguler, dan layanan CS prioritas dengan waktu respons lebih cepat. Member VIP tertinggi juga mendapatkan akses ke event dan turnamen eksklusif berhadiah besar.

Level VIP dievaluasi setiap bulan berdasarkan aktivitas bermain. Jika kamu tidak memenuhi minimum aktivitas untuk mempertahankan level saat ini selama dua bulan berturut-turut, level VIP bisa turun satu tingkat. Notifikasi peringatan akan dikirimkan sebelum penurunan level terjadi agar kamu punya waktu untuk meningkatkan aktivitas bermain.

Poin VIP yang sudah terkumpul bisa ditukarkan langsung dari halaman VIP di dashboardmu. Pilih jumlah poin yang ingin ditukarkan, lalu pilih jenis hadiah: saldo bonus, freebet, atau hadiah eksklusif lainnya. Penukaran diproses secara instan dan saldo bonus langsung dikreditkan ke akunmu. Setiap poin memiliki nilai tukar yang tertera di halaman VIP.